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自疑似蟲卵事件發生起,小高專項小組一直在積極推進,抱歉花費了近一個月才來跟大家公示後續情況。這一事件,事關廣大消費者對高潔絲品牌的信任,我們非常重視。但很遺憾,無論是我們還是政府部門,至今均未獲得該疑似問題的樣品。
期間,經微博多次聯係消費者,消費者表示已聯係相關政府部門介入處理。我們收到政府部門投訴通知後積極配合調查,並提供了相關質量檢測報告等證明。近日,我們收到相關部門的處理反饋,最終消費者未提供樣品以舉證調查,並自行確認撤銷了本次投訴。我們微博聯係消費者確認事實,並承諾可以邀請第三方公證人員全程公證,但最終該消費者未提供聯係方式及未再回複消息。
對於此,我們始終敞開大門,不論消費者寄樣給我們調查,或再次通過政府處理,我們都願意公開、積極的配合。
為確保產品品質,杜絕潛在問題,小高也開啟了自查,委托了國家一級資質的具有害蟲生物防治評估服務的專業機構,對工廠進行現場評估。評估得到的結論為“工廠整體安全符合程度為100%,企業所有區域的蟲害控製由各部門直接監管,並且由A級資質的蟲害管理外包服務商負責。作為非食品企業,已滿足食品安全蟲害管理的要求。”
小高始終歡迎該消費者來我司工廠參觀,實地了解高潔絲是如何在嚴苛的品質把控下誕生的。我們也拍攝了工廠生產流程及環境公示視頻,讓大家有更直觀的了解。
高潔絲品牌曆經一個世紀,服務全球100多個國家及地區的消費者。為女性經期護理提供最安全、高質量的產品,是我們堅持了百年的信仰。小高深知消費者的信任對高潔絲品牌彌足珍貴,再次感謝社會各界的關注和指正!
高潔絲
2022年1月29日
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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